Informations légales.

01 — Conditions générales de vente

Version en vigueur au 23 août 2026.

Article 1 — Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues sur le site Bao Lent entre MASOIATECH, SAS (ci-après « le vendeur ») et tout acheteur non professionnel (ci-après « le client »). Passer commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

Article 2 — Le produit

Le produit vendu est un squishy en forme de bao d’environ 9,5 cm, réalisé en mousse polyuréthane à rebond lent au revêtement mat, livré avec un mini panier vapeur en bambou. Il s’agit d’un objet sensoriel destiné à occuper les mains.

Ce n’est ni un dispositif médical, ni un produit de santé. Le vendeur ne prête au produit aucune vertu thérapeutique et n’allègue le traitement, la prévention ou l’amélioration d’aucune pathologie, trouble ou affection. Le produit est déconseillé aux enfants de moins de 3 ans : il contient des éléments susceptibles d’être ingérés en cas de morsure, et n’est pas destiné à être porté à la bouche.

Les photographies illustrant le site sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient garantir une similitude parfaite, notamment en ce qui concerne le rendu des couleurs d’un écran à l’autre.

Article 3 — Vente en pochette-surprise

Le produit est vendu en pochette-surprise. Le client acquiert un bao dont le coloris n’est pas déterminé au moment de la commande : il est choisi par le vendeur au moment de la préparation du colis, dans le stock disponible ce jour-là. Le client ne peut pas sélectionner, réserver ou exclure une teinte, et le vendeur n’est pas tenu par une demande formulée en commentaire de commande.

Cette modalité de vente ne constitue ni un jeu de hasard, ni une loterie, ni un pari. Aucune mise n’est engagée et aucun gain n’est mis en jeu : en contrepartie de son prix, le client reçoit dans tous les cas un bao complet accompagné de son panier de bambou. Seule la teinte de l’exemplaire livré demeure indéterminée jusqu’à la réception.

Le vendeur s’engage sur la répartition suivante de son stock : 70 % de teintes dites « Familiers » (six teintes), 23 % de teintes dites « Voilés » (trois teintes) et 7 % de teintes dites « Silencieux » (cinq teintes non photographiées). Cette répartition est un engagement portant sur l’ensemble du stock, et non une promesse individuelle : chaque exemplaire étant prélevé indépendamment, une même commande peut comporter plusieurs exemplaires d’une teinte identique.

Article 4 — Prix

Le prix unitaire est de 19,90 € toutes taxes comprises, pour un prix de référence de 29,90 € TTC. Une remise quantité est appliquée automatiquement sur le sous-total : −10 % pour 2 articles, −18 % pour 3, −25 % pour 4, −30 % à partir de 5. Les codes promotionnels éventuels s’appliquent après cette remise quantité.

Les prix s’entendent hors frais de livraison, indiqués séparément avant validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 5 — Commande et paiement

Le paiement en ligne n’est pas encore ouvert sur ce site. Le parcours d’achat s’arrête volontairement au récapitulatif : aucune commande ne peut être conclue, aucun moyen de paiement n’est collecté et aucune somme n’est débitée à ce jour. Les présentes conditions décrivent le cadre applicable à l’ouverture des ventes.

Lorsque les ventes seront ouvertes, la vente sera réputée conclue à la validation du paiement, et un courriel de confirmation récapitulant la commande sera adressé au client.

Article 6 — Livraison

Les frais de livraison s’élèvent à 3,90 €. Ils sont offerts dès 25 € de sous-total après application de la remise quantité. Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées à compter de la validation du paiement.

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
• Union européenne : 5 à 8 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont indicatifs et courent après remise du colis au transporteur. Conformément à l’article L. 216-1 du code de la consommation, le vendeur s’engage en tout état de cause à livrer dans un délai maximal de trente jours à compter de la conclusion du contrat. En cas de retard, le client peut demander la résolution de la vente dans les conditions prévues aux articles L. 216-2 et suivants. Les risques sont transférés au client à la remise physique du produit.

Article 7 — Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité. Le fait d’avoir reçu une teinte qui ne convient pas est un motif parfaitement recevable — comme n’importe quel autre, puisque aucun motif n’est exigé.

Pour exercer ce droit, il suffit d’adresser une déclaration dénuée d’ambiguïté à direction@maiatech.fr. Le produit doit être retourné complet, avec son panier de bambou, dans un état permettant sa remise en vente, au plus tard quatorze jours après la communication de la décision de rétractation. Les frais de retour restent à la charge du client.

Le remboursement intervient dans un délai de quatorze jours à compter de la récupération du produit ou de la preuve de son expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 8 — Formulaire type de rétractation

À l’attention de MASOIATECH, SAS — direction@maiatech.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : …
Commandé le : …  ·  Reçu le : …
Nom du consommateur : …  ·  Adresse : …
Date : …

Article 9 — Garanties légales

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). La garantie légale de conformité s’applique pendant deux ans à compter de la délivrance du bien et permet d’obtenir la réparation ou le remplacement du produit, puis, sous conditions, son remboursement. Ces garanties s’exercent indépendamment de toute garantie commerciale.

Article 10 — Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à direction@maiatech.fr. En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à l’article L. 612-1 du code de la consommation, ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées à l’ouverture effective des ventes.

Article 11 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices applicables aux consommateurs.

02 — Confidentialité et données personnelles

Responsable du traitement

MASOIATECH, SAS, SIREN 101 639 334, est responsable des traitements de données à caractère personnel réalisés depuis ce site. Contact : direction@maiatech.fr.

Ce que nous collectons aujourd’hui

En l’état actuel du site, aucune donnée personnelle n’est collectée : il n’existe aucun formulaire de compte, aucun formulaire de contact, aucune inscription à une lettre d’information, aucun outil de mesure d’audience et aucun traceur publicitaire. Le paiement n’étant pas ouvert, aucune donnée bancaire, d’identité ou d’adresse n’est demandée ni transmise.

Le contenu de votre panier (une quantité et, le cas échéant, un code promotionnel) est conservé localement dans votre navigateur et n’est envoyé à aucun serveur. Voir la section consacrée aux cookies.

Ce que nous collecterons à l’ouverture des ventes

Lorsque les commandes seront possibles, seront traités : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et détail de la commande, aux fins de gestion et d’expédition de celle-ci. La base légale sera l’exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD), ainsi que le respect d’obligations légales comptables (article 6.1.c) pour la conservation des factures. Les données de paiement seront traitées directement par le prestataire de paiement et ne transiteront pas par nos serveurs.

Durées de conservation prévues : trois ans à compter du dernier contact pour les données de prospection et de relation client, dix ans pour les pièces comptables conformément au code de commerce.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles seront communiquées aux seuls sous-traitants nécessaires à l’exécution de la commande — hébergeur, transporteur, prestataire de paiement — dans la limite de ce que leur mission exige.

Hébergement et transferts

Le site est hébergé par Cloudflare, Inc., société de droit américain. La consultation du site implique un traitement technique des données de connexion par cet hébergeur, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE — États-Unis.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Ces droits s’exercent auprès de direction@maiatech.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

03 — Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie — ni de mesure d’audience, ni de publicité, ni de réseau social. C’est aussi pour cette raison que vous n’avez vu aucune bannière de consentement en arrivant : il n’y a rien à consentir.

Le site utilise une seule entrée de stockage local (localStorage), nommée baolent.panier.v1, qui conserve la quantité choisie et, le cas échéant, le code promotionnel saisi. Ce stockage est strictement nécessaire à la fourniture du service de panier expressément demandé par l’utilisateur : à ce titre, il est dispensé de consentement au sens de l’article 82 de la loi Informatique et Libertés. Il reste sur votre appareil, n’est jamais transmis et disparaît si vous videz les données du site dans votre navigateur.

Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui implique une connexion de votre navigateur aux serveurs de Google et le traitement technique de votre adresse IP par ce service.

04 — Mentions légales

Éditeur du site

Raison sociale

MASOIATECH

Forme juridique

SAS au capital de 1 000 €

SIREN

101 639 334

SIRET

101 639 334 00016

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Directeur de la publication

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Contact

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Société

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Propriété intellectuelle

L’ensemble des textes, la nomenclature des teintes, l’identité visuelle et la structure du site sont la propriété de MASOIATECH. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Accessibilité

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